Leveringspolitik

Levering fra mo2parts.dk

Vi sender vores varer fra ét fælles fjernlager i Tyskland. Varer modtages fra fjernlageret hver dag og videresendes derefter til Danmark med GLS.

Leveringstid

Den normale leveringstid fra bestilling på mo2parts.dk, til pakken er leveret hos dig med GLS, er typisk 2-4 hverdage. Den præcise leveringstid afhænger blandt andet af, hvornår på dagen ordren er afgivet, samt hvilken type produkt ordren indeholder.

Ordrer, der modtages mandag til fredag inden kl. 12.00, behandles på fjernlageret samme dag. Varerne sendes herefter til Danmark og videresendes til kunden inden for normalt 1-2 hverdage.

Ordrer, der modtages fra fredag kl. 12.01 til mandag kl. 11.59, behandles samlet som mandagsordrer. Disse ordrer forventes normalt leveret onsdag eller torsdag.

Leveringstiderne er vejledende og gælder hverdage. Weekender, helligdage, travle perioder og forhold hos transportøren kan medføre længere leveringstid.

Produkter med særlige transportkrav

Batterier, spraydåser, aerosoler, kemiske produkter og andre produkter, der er brændbare eller på anden måde er underlagt særlige transportregler, kan ikke sendes med ekspreslevering.

Disse produkter har typisk en ekstra leveringstid på cirka 2 hverdage. Hvis en ordre indeholder både almindelige produkter og produkter med særlige transportkrav, kan hele ordren blive sendt samlet efter den længste gældende leveringstid.

Levering med GLS

Når din ordre er afsendt, modtager du normalt en ordrebekræftelse eller en forsendelsesbekræftelse med de relevante leveringsoplysninger. GLS kan sende yderligere information om pakken og leveringen, når forsendelsen er registreret hos dem.

Hvis pakken ikke er kommet frem inden for den forventede leveringstid, eller hvis trackingoplysningerne ikke bliver opdateret, er du velkommen til at kontakte os, så hjælper vi med at undersøge sagen hos GLS.

Adresseoplysninger

Det er kundens ansvar at kontrollere, at navn, adresse, postnummer, by, telefonnummer og e-mailadresse er korrekte ved bestilling. Forkerte eller mangelfulde oplysninger kan medføre forsinkelse eller ekstra omkostninger ved genlevering.

Forsinkelser

Vi gør vores bedste for at overholde de oplyste leveringstider. En forsinkelse kan dog opstå på grund af forhold på fjernlageret, transportforhold, vejrlig, helligdage eller andre forhold uden for vores kontrol. Hvis vi bliver bekendt med en væsentlig forsinkelse, forsøger vi at informere dig hurtigst muligt.

Sidst opdateret: 22. september 2026